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保险职涯中的认知升级7 自买单

2024-12-14 来源:花图问答

自买单是说保险营销员自己花钱买自己或者自己家人的保单。当然,这在保险公司也一样是业绩。虽然都是保险营销员买,但对待这件事的态度也是冰火两重天,以至于可以见微知著。

正方通常是做得好的营销员,他们的生活在保险的滋润下活得很好,也就是说他们通常是卖保险这件事的受益者。当然他们心悦诚服的理解并完全接受保险是个好东西的理念。他们给自己买保险甚至是带着成就感的。这当然是非常愉快的体验。

而反方通常是保险做得不那么好,更多是新人。他们买保险的原因通常是被动的,比如再没业绩就被淘汰。或者不出业绩就拿不到公司额外的一些奖励。甚至刚一进公司就被主管、师傅要求自买单。其中后者是保险业负面影响的一大来源。当然,被动的体验很不好,甚至怨声载道。

正反双方的分歧在哪?看上去是保险到底是不是个好东西,可是细思之下,这跟保险好不好有关系么?如果那些缺钱想挣钱的新人挣到了钱,或者新人本来也不缺钱,他们会怨声载道吗?恐怕多数不会。这就跟我们平时碰到的很多分歧一样,似乎是“屁股决定脑袋”的问题。

可是你发现没有?无论是“保险到底是不是个好东西?”还是“屁股决定脑袋”,这两种说法有一个共同特征:都是静止的,确定的描述。这样的描述也许我们都喜闻乐见,因为这样理解成本很低,说白了就是看上去、听起来不费脑子。类似的还有“川普是不是个神经病?”、“三胖是不是认怂了?”、“哪些东西不能一起吃?”、“你到底爱不爱我?”……确定很好,我们都喜欢,但作为成年人,我们其实也知道,哪有那么多确定。

回到这个正反双方的辩论,从根上说,自买单的分歧到底在哪?从“屁股决定脑袋”这一点再往深处琢磨,这分歧怕是出在正反双方的“操作系统”上。不过要这样说下去,怕是要变成成功学,为了不落这个俗套,我就偏不讲成功人士“操作系统”有什么优势。我也的确说不清,否则我早成功了。我讲另外一个故事来解释正确的决定是什么样?

解放军为什么能战胜国民党?因为得民心?因为不腐化堕落?这都是浮皮潦草的答案,真正的答案是,共产党解放军对自己和周围的环境有准确的判断,然后敢于做“错”事。比如红色间谍不搞暗杀,不声色犬马。比如不发军饷,还拼命让普通士兵识字、学文化。这都是在当时反常识的举动,怎么看都不靠谱。扪心自问别说那个时代的人,就是现在也有很多人认为那成功很偶然。

正确的决定不是得到多少人的认可,而是看这决定是怎么来的。决策者看得清自己吗?看得清周围吗?看得清未来吗?这三者看得清,那决定自然是对的。反之,无论看上去多靠谱也是枉然。

当然“保险对不对”,“自买单对不对”也是这样。看得清自己、周围和未来,那就顺理成章。而且这样的思考框架下,不会有静止的观点。因为自己、周围总在变,未来当然也会变。只是看见自己、周围和未来,不容易。

也许有人说没必要想这么多吧?喜欢就买,不喜欢就拉倒。不好吗?简单当然好。但假如你是个卖苹果手机的,谁在乎你用的是不是华为?为毛卖保险的自己没买就很麻烦?这么一个明晃晃的怪现象不值得问个为什么吗?答案也很简单:保险就是个未来的东西。如果不能充分理解这个,麻烦就多的是。而最麻烦的莫过于不想理解什么未来,只在乎眼下赚多少钱。遇到问题,就只求个简单的,谁对谁错的答案。

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