报修类型：万家乐JSQ20-12U1
故障描述：屏显示E2故障，经常打电话不着火，以前拍一下还可以打着火，最近完全打不着，总显示E2，只听到风机在转
原因分析：万家乐热水器E2故障的导致原因是燃烧系统的风压出现异常，可以理解为热水器的排风系统出现故障.
1、首先最直观简单的方式是观察风机是否转动，如果风机没有启动并发出转动的声音，检查电路没有松脱和老化断裂的情况下，很可能就是风机的电容烧坏了，若风机电容没有烧坏迹象且测量风机没有故障，而主板没有供电给电机，排除线路问题的话就是主板出现问题了，更换原厂主板就可以了；
2、若电机启动能清晰听到电机转动的声音，就开始检查排气通道是堵塞，清理堵塞的物品保持排气状态正常，不启动热水器的情况下从接口处拔下排烟道，然后打开热水器看是否还会显示故障代码E2，若不再显示E2则表示故障是烟道堵塞引起的，其后对烟道的堵塞物进行清理即可，当然，若此时室外风速为3级以上，那就需要改变室外排气口方向或者加装防风罩。