沈阳智慧医保医疗保险缴费显示业务处理异常怎么回事
2024-10-05
来源：花图问答
医保显示已做异常处理，这个有可能就是你的医保卡里面已经被你刷的没有钱了，或者是出现了异常的情况，这个可以到手机的平台上面进行观看，具体什么情况。
1. 显示通讯异常可以考虑是网络的问题，或者所处的wifi信号不是很强，换网线试试。
2. 银行是可以关联医保的，自己操作不好可以打电话给客服95526；
3. 最好是带身份证到北京银行网点柜台人工办理；
4. 关联成功后，每月定期会自动将医保的钱转至您关联的北京银行卡中，有免费短信提示。
拓展资料:
为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和辽宁省医疗保障局的统一部署，沈阳市医疗保障信息平台将切换到国家和辽宁省医疗保障信息平台，平台切换期间将暂停使用现有的沈阳市医疗保险信息系统，全市各级医保经办机构及定点医药机构的各项医保及生育险业务将暂停办理。
一、暂停服务时间：
1、自2021年9月18日17时起，暂停办理城乡居民医疗保险参保、缴费、变更等所有居民医疗保险业务（包括各医保办理窗口、社区及学校居民医保网站、沈阳市政务服务网医疗保险板块、沈阳市医疗保障局官网、沈阳智慧医保APP、盛京银行医保自助缴费、微信公众号医保缴费等）。
2、自2021年9月20日17时起暂停办理灵活就业人员银行补扣漏缴业务和沈阳智慧医保APP灵活就业人员缴费业务。
3、自2021年9月24日20时起全面暂停使用现有的沈阳市医疗保险信息系统。切换后系统平台启动时间沈阳市医疗保障信息平台预计在2021年9月30日8时启动医保业务。如系统切换进度提前或延后，将在沈阳市医疗保障局官网发布通知，请及时关注。
操作环境:（沈阳智慧医保App 打开3.0.0版本，苹果12iOS14）
二、暂停服务期间业务办理指南：
1、市内就医：购药已出院的参保人员须在2021年9月23日前到就诊医院办理出院结算，避免新系统上线后影响其本人就医购药待遇；系统切换期间，在院患者需将本人社会保障卡（医保卡）留存给就诊的医疗机构。系统切换期间（2021年9月24日20时-2021年9月30日8时），参保人员在市域内就医购药的，先由个人垫付相关费用，待新系统上线后可到原就医购药的定点医药机构进行医保费用结算。
2、域外就医：沈阳市参保人员在市域外就医的，如需要在暂停期间办理出院结算，参保人员可向定点医疗机构申请系统恢复服务后补结算，或由参保人员全额垫付医疗费用后回我市医保经办机构手工报销；办理入院手续的，可在系统恢复后补办异地就医备案和入院登记手续。异地就医费用回沈零星报销待遇均按现行医保政策执行。
3、居民参保及新生儿就医：2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作将于2021年10月10日正式启动。
参保缴费的准新生儿在出生落户后应及时按照真实姓名与身份证号码办理基本信息变更并领取社保卡，在定点医院持卡就医结算。系统暂停期间，全市各项医保业务服务将暂停办理，主要影响到职工和居民参保登记、信息变更、关系转移、就医购药、异地备案、信息查询、医保结算等业务办理和办结时限。
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