1、找到事情真相，首先对于这件事情来说，家长一定要找到事情的真相，如果说只听信了孩子的话语，而一味的觉得老师就是冤枉了他们的话，这可能对于老师跟孩子来说都是一件不太好的事情，所以一定要听取两方的意见，然后再找到事情的真相。我相信关系紧张也是老师非常不想看到的一件事情，而师生关系紧张的问题，大多数都是出在孩子身上，因为他们心里过不去，所以这个也是需要老师跟家长沟通，一同努力处理的。
2、分别跟孩子和老师进行沟通，家长想要帮助孩子处理好师生之间的关系，那一定要分开，跟孩子和老师进行沟通，首先跟孩子了解一下她对于老师的看法是怎么样的，以及这件事情的真相到底如何。然后再跟老师进行沟通，可以跟他说一下孩子的心理想法是怎么样，然后老师在学校也可以针对他的问题跟孩子沟通。对于老师冤枉小孩导致关系紧张这件事情来说的话，我们一定要多多沟通，不要觉得老师冤枉了小孩是没有办法沟通的，作为家长，他是站在一个比较中立的位置，所以要客观的去看待这个问题。
3、打开孩子的心结，在这件事情当中，师生关系紧张，其实大多数都是因为孩子，他认为老师冤枉了自己，处理这件事情不得当，所以最终的目的还是要打开孩子的心结，才能够很好的解决这件事情。老师是一个大人，他其实看这件事情也看的比较开，不会太过于纠结，但实际上，孩子他会非常纠结这一个问题，所以他会抓着这个问题不放他心里面也过不去，所以家长在家里面，也是要多跟孩子沟通打开她的心结。