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淘宝小二介入会怎么样

发布网友 发布时间:2022-04-23 02:09

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3个回答

热心网友 时间:2022-04-28 04:10

这种情况淘宝客服介入有可能会和双方协商处理,取得你的意见和卖家的说法,但你如果坚持退款要求,淘宝客服会予以支持,且你可以提交和卖家的聊天记录,证明这个交易的发货时间过长且周折太多,客服会建议卖家全额退款,不对运费承担做出要求。

至于你要求卖家退货,他货发出后,你催疯了也没用啊,他只能告知快递退回,但快递公司哪儿这么听话,如果货已在途,只能是发到你这里的快递站点之后才能返回。看看客服怎么协商吧,你觉得可以接受货物,那近些天能够到达,你可以签收并取消退款;如果你已决定坚决退款,客服会支持你的决定。

热心网友 时间:2022-04-28 05:28

一般如果卖家买家双方无法对退款意见达成一致的话。
就可以申请小二介入。
小二介入后,会对双方的举证进行判定。
如果判定买家责任的话,卖家就没事。
如果判定卖家责任的话,卖家就会增加纠纷率。

热心网友 时间:2022-04-28 07:02

会给你们评价一下 跟法官一样的 谁提供的证据多 谁就胜利

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