发布网友 发布时间:2022-04-22 11:37
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-29 19:18
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重启一下手机,看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效,请将机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
热心网友 时间:2022-05-29 20:36
如果您的手机无法收发短信,建议您尝试操作:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,但无法发送短信,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.若无法接收短信,请检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.若均无法收发短信,建议更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机*,包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
热心网友 时间:2022-05-29 22:10
如无法发送和接收短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1、短消息中心号码设置错误;
2、信号是否正常;
3、手机屏蔽了短信发送功能;
4、号码余额不足。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地客服处理。