发布网友 发布时间:2022-04-23 03:03
共3个回答
热心网友 时间:2022-04-28 10:35
忘记锁屏密码,请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示"忘记密码"选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
vivo客户服务中心地址查询方式:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。
建议前去时携带相关购机凭证(如:购机*、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
热心网友 时间:2022-04-28 11:53
忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
热心网友 时间:2022-04-28 13:28
付费内容限时免费查看回答首先在另一台设备上登录官网云服务,然后找到“找回手机”输入账号密码。
第二步选择需要解锁的手机型号可以定位到手机,点击“锁定设备”设置六位解锁密码确认,这样手机就锁定成功了
第三步可以在锁定手机上输入刚刚设置的密码解锁手机了,这种方法手机里数据不会丢失。
不过如果之前没有设置找回手机功能或者账号密码,那就只能联系客服中心,让客服人员帮忙处理。
提问
要怎么解锁
回答有其他vivo手机就打开设置,登录账号,没有就搜vivo云服务,或者输入第二张图片的网址
按步骤操作就可以
就是利用手机丢失时的找回手机重置密码
这是唯一的办法。如果解不开就需要到售后解锁
提问还是不能
回答那就只能携带证件到售后服务中心解锁呢
提问好