发布网友 发布时间:2022-04-22 07:42
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热心网友 时间:2022-06-17 22:46
企业诚信是一种企业文化和企业价值观,企业诚信是企业利己经济行为和自我道德约束的统一 ,是企业生存和可持续发展的基础。
1、建设企业诚信文化,必须在精神文化层面培育企业的诚信理念和诚信精神,塑造企业的诚信形象。
首先,要在企业内部确立诚信的共同价值观,这是企业诚信的前提;其次,还要在企业内部实施诚信教育,把思想道德教育、法制教育和诚信教育结合起来,坚持正确的价值和道德导向,结合营销、专卖、配送一线工作实际,培养和强化企业员工的诚信服务意识,提高他们的诚信服务水平,在企业上下牢固树立“守信光荣,失信可耻”的理念,企业诚信文化是企业最宝贵的无形资产,是个人和企业成长必不可少的精神财富。
2、建设企业诚信文化,就要在制度文化层面上,建立保障诚信行为的制度和规范
制度是企业员工在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则,是企业正常运转必不可少的因素之一。制度应当带有一定的强制性,对企业诚信文化的形成、巩固和加强能够起到强化作用。诚信应当纳入企业的规章制度,贯穿于企业的生产、经营、宣传和销售之中,成为企业全体员工共同遵守的行为规范,并最终转化为全体员工的自觉遵守,使诚信行为普遍化。使企业给人以责任感、认同感和归属感,从而提高员工诚信服务意识和诚信服务水平,使员工将个人成长与企业兴衰有机结合起来,在企业内外部形成倡导诚信、推广诚信、实践诚信的价值体系。
3、充分发挥行业协会的监管作用
行业协会作为*和企业之间的桥梁,是*监督企业行为的有利帮手。不断加强企业信用评价方面的综合能力及公信力,提升企业诚信管理水平,带动更多的企业积极参与诚信建设实践。
4、充分发挥现代媒体*监督作用
充分利用广播、电视、报纸、网络等各种传媒手段,定期公布企业诚信经营情况,宣传诚信企业,打击失信行为。信息公布做到完整、真实、公开、透明,在全社会营造“诚信光荣,失信可耻”的*氛围。
5、加强消费群体对企业的监督作用
让企业接受消费者监督,听取消费者意见,并承诺根据消费者的意愿和需求向消费者提供商品或服务。*相关职能部门为消费者提供多种渠道、多种形式,让消费者能更多的了解到企业的生产经营情况,提高消费者群体监督的实效性。不断地增强消费者的自我保护能力,提升消费者维权素质,从而更好地发挥他们的监督作用。