商家收了定金没有交货,被客户报案说诈骗 可以投诉吗
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发布时间：2022-04-21 07:02
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热心网友
时间：2022-06-18 14:35
如果你是这个没有及时交货的商家，你是没有资格说出投诉这两个字的。
不发货违反《中华人民共和国消费者权益保*》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
违反《中华人民共和国民法典》第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
