刚买的OPPOR11系统更新出现自动关机
发布网友
发布时间：2022-04-21 04:14
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热心网友
时间：2022-06-17 22:28
你好，请问你是更新系统后出现问题吗，请问你是否设置定时开关机呢，你到手机设置~常规~更多（最后一个），查看是否开启，如果没有开启自动关机，建议你双清下手机试试，关闭手机，同时按住开机键和音量减键进入工程模式，选择清除数据和缓存，然后你开启手机查看是否有问题存在。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
热心网友
时间：2022-06-17 22:28
如果OPPO手机在使用过程中出现自动重启和关机，可以根据出现重启时的具体情况进行排查。
（一）手机安装了内存卡
如果手机安装了较大容量的内存卡，可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理。
（二）运行特定应用程序的时候出现自动重启
手机日常使用是正常的，只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况，可能是该应用程序影响
进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据
软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。
（三）无规律出现自动重启，自动开关机的情况
手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作（下载软件等），恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果手机自动重启毫无规律，可以了解以下可能的原因。
手机被感染病毒，打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件.
备份资料之后，在官网下载固件包，重装系统.
排除上述情况后，携带手机前往OPPO服务中心进行检查处理。
