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如何提升拼多多店铺物流DSR评分?影响物流DSR评分的因素有哪些?

发布网友 发布时间:2022-04-21 08:31

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4个回答

热心网友 时间:2023-11-08 01:32

物流是我们店铺评分的重要指标之一,如果我们店铺的商品质量和服务都很好,但是物流跟不上,引来差评,还是会对我们的店铺带来负面的影响。接下来小鱼君就如何提升我们的物流DSR评分进行介绍。

一、影响物流DSR的因素

1.未发货

普通商品,平台规定的发货时间是48个小时。如果超过48小时之后才发货,那么给买家的体验就会非常不好。

2.已经发货,物流途中

快递在途中的时候可能会出现一些情况:中途不更新物流信息了;在途时间过久,比如从上海到杭州,两个地方很近但是快递7天还在路上,就容易让人生气。

3.物流到达

物流达到还可能会出现的一些情况:比如等了很久发现寄不到;快递显示已签收但买家没收到;快递员把快递放到柜子里,买家坚持要送到家或者不给买家发短信,就把快递放在门房;对快递员送货时间不满意;快递破损或者是快递没有破损,但是里面的商品变质、变形等等。

一个订单,从仓库打包出库到快递员来揽件,再到中途的运输,到最后签收。这里面有多个环节,每一个环节都有可能会出现问题。而每一个问题都有可能会导致买家给物流服务DSR打低分。

以上便是影响拼多多店铺DSR评分的因素,希望对大家有所帮助。想了解更多电商干货,请关注店小鱼电商卖家助手。

推荐阅读:影响物流DSR评分的因素有哪些,如何提升?

热心网友 时间:2023-11-08 01:32

物流分这个没办法给你保证用什么就可以提升的。
反正听多多官方说了,用比较快的,服务比较好的快递就好了。
但是就算你用顺丰,你今天发明天到。或者是上午发下午到。一样也会有顾客因为物流的问题给你打一分。然后影响你的评分。
出现这种情况,你也只能哭笑不得,想找客服投诉也不行。
反正用那些三通一达邮政百事天天你能有多少个快递你就用多少个快递,到时候人家说不要这个快递,换其他的你尽量满足对方就好了。
剩下的就就让快递去处理吧。
反正快递员的服务态度怎么样,你也是没办法左右的。快递员丢在自提柜里,或者是快递员没打电话,快递员语气重了一点哦,不好意思,那么你一样要得到一个一分评价。
所以听天由命吧。
这些评分都是主观评价,你是左右不了的。

热心网友 时间:2023-11-08 01:33

那就是发货速度了。想要做好一家拼多多,第一步就要选好你的产品,这个产品是否适合你去做,不要去看别*几十万的销量(当然也是能修改的),或许它是适合别人玩的,如果你自己报不上活动,或者没有这么大的周转资金,那么这个是你玩不动的

热心网友 时间:2023-11-08 01:33

很多商家都觉得我只要在规定时间内把东西发出去就可以了,至于在路上慢了、坏了都是快递的原因,和我没关系。

但物流问题一些是商家的原因一些是快递公司的原因,不管是哪方面的原因,买家对快递不满,肯定是来找你协商解决的,你不好好协商处理,就很容易导致买家打低分。

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