联动云客服上班时间

发布网友发布时间：2022-04-21 10:22

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热心网友时间：2023-06-24 00:16

服务时间：

1、客服中心： 7*24 小时

2、门店：

（1）机场店：16小时，7:00-23 :00。

（2）火车站店/高铁站店：16小时，7:00-23 :00。

（3）市区店（24小时店）：24小时，0:00-24:00（每个城市仅一个24小时店）。

（4）市区店（12小时店）：12小时，8:00-20:00。

（5）上门取（送）车：10:00-17:00（节假日不接受订单，具体详情见节假日订单规则）。

联动云人工客服电话：

人工客服电话是1010-1100。而且联动云的人工服务设置优先处理紧急的事务如：取还车服务、开关车门、事故报案都是直接转入人工服务。

其次优先的是重要事务如：理赔服务、退款问题，都可以在语音播报后按0转人工服务，另外在挂断电话后，它会自动发送对应服务指引的短信到手机上，用户可以按照语音提示或所接收到的短信内容对用车问题进行预处理。