保险客户投诉对话内容
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发布时间：2022-04-26 08:57
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热心网友
时间：2022-06-25 15:29
你是客服代表？受理客户咨询还是做客户回访？或是在做电话营销？你想怎么对话？与客户对话主要涉及哪些内容？首先话务员都一定的规范用语，不同的客户有不同的需求，要想和客户顺利的对话，就要先学会听。准确解答客户的问题、正确了解客户的需求，及时处理客户的问题，认真对待客户的意见……内容很多呀。
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