首页 热点资讯 义务教育 高等教育 出国留学 考研考公

淘宝卖家拒绝退款怎么申请淘宝介入

发布网友 发布时间:2022-04-25 08:59

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-04-17 22:47

一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

热心网友 时间:2022-04-18 00:05

1首先我们进入到淘宝网的首页,在上面点击“卖家中心”
2进入到“卖家中心”之后在左侧找到“交易管理”——“已卖出的宝贝”
3大家看这就是他申请的退款,一共有两笔。我们首先点击后面的“退款”按钮
4然后这里有个倒计时,倒计时会有3天整的时间,如果在这期间你没处理,钱就会自动退款!卖家朋友注意了!
然后我们点击“拒绝退款申请”
5在这里输入拒绝原因,还可以输入拒绝说明或者上传凭证。最后点击“确定拒绝”就可以了

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com