支付宝投诉成立到退款要多久?

发布网友 发布时间：2022-04-24 12:45

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懂视网 时间：2023-02-06 13:13

如果通过支付宝转账被骗，可以向支付宝进行投诉，但投诉成立，被骗的钱也不一定会回来。

一般来说，如果用户转账尚未到账，那么是可以追回的，如果用户的转账已经到账，支付宝只能对其进行账户冻结等处理。

支付宝官方对于欺诈举报成立后的处理情况如下：

1、支付宝会将根据违规的严重程度，采取一项或多项限权措施，比如给予违规账户警告、停止违规账户的收款、提现、余额支付功能等。

2、对于欺许成立的案件，支付宝在分析后联动机关对犯罪分子进行线下打击。

3、如用户已产生了资金损失，请尽快联系当地机关进行报案，支付宝将全力配合执法部门调查。

因此由上可见，如果自己转账被骗，为了保证能够追回自己的资金，在向支付宝投诉的同时，一定要第一时间报警处理，尽早追回自己的款项。

热心网友 时间：2023-02-06 10:21

通常情况下，若是因为商品买卖、支付等交易问题，在投诉成立之后一般在3—7天就可以完成退款。

但若是因为支付宝转账被骗，即使投诉成立，资金也可能无法追回。一般转账都是实时到账的，这种情况下，支付宝只能对对方账户进行冻结处理;若是设置了延时到账，那么资金还是有可能追回的。

支付宝升级延时到账，被诈骗可原路退回：

近几年，电信诈骗频发，无数人遭殃。随后，第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能，用户可以选择2小时或24小时后到账。

但是，延时到账并不能撤销交易，即使在转完账的第一时间幡然醒悟，时间一到，钱款依然会进入对方账户，无法撤回。

为了解决这个痛点，支付宝联合警方优化了反诈骗的流程：对于选择延时到账的用户，如果在到账前发现被骗了，虽然用户无法自行撤回，但只要上传报警的相关凭证，这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗，转账就能原路返回。

也就是说，只要你选择了24小时后到账，并且在第一时间报警，你的资金就有被追回的可能。

以上内容参考：人民网-支付宝升级延时到账，被诈骗可原路退回