客服的发展前景
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发布时间：2022-04-25 21:07
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热心网友
时间：2022-06-17 12:26
一般大多求职者都认为客服岗位招聘条件低，含金量不高，发展空间也有限。整日处理琐碎的客户投诉、联络客户，“婆婆妈妈”“低声下气”。其实这种认识以偏概全。如果行业、公司不同，客服的工作内容、发展前景也不相同。给予发展的空间集中在培训、咨询服务、会展、信息服务、物流等行业。一般来说。晋升到客服主管等管理职位后，发展空间更广阔。 一般新人从事客户服务工作，从基础做起能学到许多的东西，向上晋升的空间也较大。此岗位对“软能力”要求较高，亲和力，服务意识，心理承受能力、协调能力都是企业考察的。因此求职者首先要考虑自己的性格是否与之相匹配，再做决定（我的性格很不适合做客服，但我还是忍了下来）。销售类岗位历来就稳坐才市热门招聘岗位之首。本周位置发布量达4478个，目前相对传统的销售岗位来说，电话销售可谓是“新起势力”。当前，招聘电话销售岗位企业不分大小，行业分布也很广泛，电子商务、服务业、生产制造业等。企业的产品大多以终端消费者为直接客户，采用电话营销的方式经济便捷，以最低的成本迅速找到目标客户。电话销售的从企业的招聘条件来看，虽然此类岗位的“硬门槛”要求不高，但是要求的工作内容及工作能力并不低。电话销售必须掌握一定的专业知识，例如医药行业客服，必须熟悉各类药品、医疗器械知识，同时很强的沟通能力、有耐心和韧性都是首要具备的技能。
热心网友
时间：2022-06-17 12:26
说的太笼统了，客服也分好多种，有的客服实际就是销售，也有的客服就是专门处理投诉，解答客户疑问的，结合公司实际具体问题具体分析，客服发展前景是有的，而且个人觉得客服相当锻炼人的脾气，真正的宠辱不惊啊！可想而知，这工作压力还是挺大的，要学会排遣压力，否则容易内伤，如果对与人打交道很感兴趣，那可以试一试客服，如果不擅长沟通，但又想锻炼一下自己，也可以一试，但如果不善言辞，不喜沟通，抗压能力比较低的话，个人觉得不要做这份工作，因为可能造成性格上的扭曲，好好考虑一下吧，加油！
热心网友
时间：2022-06-17 12:27
一个馒头在嘴里反复嚼的感觉！
