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如何学会沟通

发布网友 发布时间:2022-04-19 14:27

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热心网友 时间:2022-05-31 00:08

热心网友 时间:2022-05-31 01:26

需要友爱,善待,共同帮助 做到了才能维护彼此这段友谊。多心里沟通,多接触,多了解对方,多关心对方。
相互付出真心,而不求回报就是真正的朋友。
时间只能冲刷友谊,但是抹杀不掉感情。
只要是牢固的,时间是动摇不了的。
善待别人就是善待自己

如何处理好人际关系
一、如何搞好人际关系这个话题,现根据本人经验,谈些不成熟的意见,供参考。但愿对你能有那么一点帮助。

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。 人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题,即如何与同事相处发表些意见。

首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。

要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现
自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。

替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际
关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。

其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是 要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。

再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当 的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含 蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观 点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊 心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话 时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此 谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。

最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系!!!

二、第一是亲切。爱摆架子的人,人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位,和其它人愉快相处,这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星,乐于接近周围的人,随时保持快活的心情,愿意说些家常话,这种和自己家人一样的亲切态度,往往使人乐于接近,而且发自真心地受到吸引。

  第二点是开朗。每天开开心心的人,谁见了都会喜欢。脸上带着笑容,与他见面也会觉得自己变愉快,这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人,大家不由自主的就会想找他接近。

  第三点是热心。在团体中热心的人,总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事,怕麻烦,只会一味的推托,总是觉得为什么是我来做,总是怕吃亏,这样的人是不易受欢迎的。热心的人,很多大家正需要帮忙时,他会挺身而出来做;有时会不计较自己损失的利益来造福大众,这样的人,我们往往会对他的所作所为感到感谢,感到敬重他。

  第四点是幽默。会说笑逗大家开心的人,去哪儿都占了上风。人人都喜爱开心果,谁爱愁眉苦脸呢?虽然或许他们背后有满腹苦水,但是面对大家时还是把欢笑带出来,谁能不爱他们呢?

  第五点是好看。丑陋的人里面,也有讨人喜欢的,不过生得好看,到处都占一点便宜吧!这是不可否认的事实。诗人说:“美是永恒的喜悦。”喜欢美好的事物,本来是人的天性,美丽的人,到处被人簇拥着,也就是这种天性的反映。外表、打扮、穿着能让人觉得赏心税目,也是吸引人的重要条件呢!

  而另外两个很重要的条件就是“人缘”与“亲和力”。总是会有一些人生来就带有一种特质,人缘就是特别好,大家提到他时就会有不一样的反应,所以如果你拥有一身好的条件,但人缘不好的话,还是失败的。而一些大官、明星,如果没有亲和力,只会摆架子,那样的人,虽然地位高或者知名度高,还是不算成功的。

  上述的特质,都是受欢迎的人的特质,你做到了哪些点呢?多多观察你四周拥有这些特质的人,在你遇到任何状况时,想想这样的人会怎么处理事情,相信你也会变成一个很受人欢迎的人喔..!!!!

热心网友 时间:2022-05-31 03:00

1.面带笑容,

语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2.言谈举止要有礼貌

与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

3.找到共同话题

古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

热心网友 时间:2022-05-31 05:58

①如何提问
“我叫xx,在xx工作,你呢?”
先暴露自己的相应信息,对方会觉得自己更安全,这时会更愿意选择勇敢的回答信息询问。
“听声音你是浙江人吧?”
猜一个答案,给出验证问题,让对方来确定,或否定后给出正确信息。
“今天听几个老年人聊天,说现在年轻人25岁还不结婚就晚了。”
陈述句式,给出第三方有关于问题的看法,让对方对号入座说出年龄。
“你觉得刚看的这个电影怎么样?”改为“你觉得这个男配角怎么样?”
越具体的问题越容易被对方正面回答,也会大概率得到具体的回答。
②读懂婉拒
“我要洗澡了,回聊”/“我去洗澡了,等会儿聊”
细节反应的潜意识最多,比如后者代表对方是真的洗澡,前者就不一样了。
“我再看看/我可能没空/我现在不想谈恋爱”
销售最明白,所有不直接给出正面反馈的回应,大概率是婉拒。
“来,喝酒喝酒”
当你在酒桌上说完一句话后,很多人的反应是这句话时,你就肯定是说错话了。同样,日常交谈中,对方如果生硬的转移话题,那就表示,你的话他不爱听。
③给对方一个台阶下
“对不起,因为我有急事,所以我能插一下队吗?”
即使是一个无关痛痒的小要求,也请给对方一个理由,要不然他会觉得自己好欺负。
“难道你不知道?”换为“不知道你知道不知道。”
尽量的把反问句式改为陈述句式,要不然他会觉得自己无知。
“对不起,上次是我错了,请你原谅我。”改为“之前我可能有哪些事做的不对,你也没跟我计较,搞得我也挺不好意思的。
不管对方之前有没有记恨针对我们,面对我们不合时宜的正经道歉,如果正式原谅,显得小气;如果不原谅,显得小气;只能说自己早就忘了,显得自己被摆了一道。
④如何原谅
“老板,我身体不舒服……”
“回家休息两天吧,虽然公司最近挺忙的,但病了就别硬挺嘛。”领导层人员的经典沟通思路是,提前猜出下属呢意图,并表现出自己达成下属意图,需要很多成本,让员工愧疚。
同样的思路,我们可以日常用到生活中想要去接受道歉的场景。
“对不起啊,我不小心把你的文件删了。”
“没事没事,虽然这份文件我搞了很长时间,但谁让咱哥俩玩的好呢。”
文件反正是找不回来了,倒不如做个顺水人情来拉进关系,然而中间的那句抱怨才是点睛之笔。让对方看到,虽然我们选择了原谅,但我们并不是不在意成本的损失。
⑤情绪至上
抱怨天气,抱怨大姨妈,抱怨工作压力。
大部分抱怨,解决方案谁都知道,鸡汤道理谁都懂,而对方想要的仅仅是安慰。
当对方因为某事,处于气愤状态时,不需要给对方分析对错,她想要的只是我们同仇敌忾,帮她把她想骂的人骂了。
当对方做错某事时,不要由点及面完全否定掉这个人,更不要说出那句最伤人的话。
尊重群体中每一个人的意见,即使是人很多,也一定要全部询问某项共同决策的意见,照顾到每个人的情绪。
比如一群人去吃饭,大部分人都说要去A店吃。但还剩下的两个没有发表意见的人,这时他们已经放弃了选择的权力,不能再让他们觉得自己的意见不重要,不要用一句少数服从多数带过去,而是询问他们的意见。不管这两个人想不想去,都会识趣的赞成群体中大多数人的意见。
⑥如她所愿
“你觉得我该怎么办呢?”
其实对方很可能已经决定要怎么办了,这时需要的不是用自己的价值观来分析利弊,而是引导出对方的价值观,给对方增加信心,给对方以他们想要的方案建议。
不要觉得不负责任,凡是选择困难的问题,每个解决方案都有利有弊,只有她自己知道哪个方案对她最好,她之所以犹豫是她想要有利无弊。
⑦如何反驳
最好的反驳就是不去反驳,不要那么较真,很多事情,没有对错,每个人有不同的看法,不要强迫别人接受自己的观点。
但,如果对应的问题答案非黑即白,且有反驳的必要时,也应当尽量委婉:
“你说的这个还不错,不过从另一个角度来看……”
先给出肯定,对方才不会被情绪控制,安安静静的听完我们的不同看法。
“我之前也是这么想的,直到那次凑巧我看到……”
适用于对方观点客观错的离谱的情况下,虽然他是错误的,但要承认对方的错误很多人都会犯。
⑧你总要让对方得到点什么
经常有一些比赛是这样的,一共只有四支队伍参赛,奖项设置了一等奖、二等奖、三等奖、精神文明奖。如果有五支队伍,那就要有两个精神文明奖。
因为,来都来了,总不能让别人空着手回去。而在日常与他人的沟通中,对方一直冲你笑,对你足够友好,对你十分感兴趣,恰巧你也想向她走进一步。
这时,就一定要给对方奖励。一般以精神奖励为主,物质奖励为辅,但若单独使用,便不能同时满足人的生理需要与心理需要,起不到想要的效果。
归根结底,正式沟通的很多技巧,都是在创造舒适的沟通氛围,因为氛围能在一定程度满足对方的核心外需求,从而在核心部分做出让步。
而真正的的核心就是利益分配,你拿了名,就要给别人利;你拿了利,就要给别人名;别人夸你腿长,你就要夸对方脸白。
世界上没有人认为自己是傻子,然而总是有人受益,有人亏损,沟通技巧的魅力就在于,让那些亏损的人觉得自己赚了。
这也算是,对世界温柔以待吧。

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