刚刚客人微信点餐，她说我们东西没太熟，让我烤久点，我回她说谢谢你的提醒。。我说错话了麽？
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发布时间：2022-04-25 02:38
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-21 17:30
没说错呀，客人想你提意见，你谢谢她很正常呀。
或者她说让你烤久一点的时候情绪是不太好的。
热心网友
时间：2023-10-21 17:31
嗯，刚刚客人微信点餐，他说我们东西没太熟，让我考9点儿 我回他说谢谢你的提醒，你说错话了吗，我想 你这句话在别的场合应该没有问题，但在这个场合有点儿太牵强了 你应该这么回答顾客 你应该说对不起是我们的原因造成了你用餐的不愉快 如果您需要，我们可以重新考一会儿给您送过去，如果您不需要我们可以把您这单免单，或者说可以赠送你一些我们店的小礼物 您看可以吗 我想 你在经营的过程中肯定会出现一些就说你们店的一个东西做的不熟或者没做好的问题 如果你这么一个真诚真心的道歉，或者说这一单免这么一段的话，虽然你损失了一点钱，但是从长期来看 你是换回了顾客的信任，换回了顾客的一个对你充分的一个认可 这样的话，你才能够把你的电维持的更好，把你的电不断的发展壮大，才能够使你的一个核心的顾客不断的增长，这样来看，你的店才能够开得更久才能够 呃更好的发展生存
热心网友
时间：2023-10-21 17:31
你说的话好像没有回答人家的问题，就是答非所问，首先要知道客人是什么意思，拿你这个客人的说法来看，明显是再说你们烤的火候差了点，所以你应该首先回答的是你们的道歉，然后才是你们该怎么做，，，，抱歉，由于太着急了所以我们对于食物的火候没有掌握好，影响了您的食欲是我们的失误，我们会加强改善的。这样的回答会很有诚意，而你那样简单的回答会让人感觉敷衍了事，于对于别人指出自己的错误像是在挑剔的意味所不在乎的回答一样的感觉。所以说语言表达是高深的学问，明明不是那个意思，但是表达的不好，给人的感觉就不一样了。一字千里。追问谢谢
热心网友
时间：2023-10-21 17:32
礼貌用语是社交的敲门砖
在频繁的社会交往中，为了表示自己的友好，经常会使用礼貌用语。礼貌用语不仅是尊重他人的具体表现，而且也是处理好人际关系的敲门砖。常用的礼貌用语有“请”、“谢谢”、“对不起”等。
“请”字为先
无论国内，还是国外，日常用语“请”字处处都在用。如果需要别人的帮助，就需用“请”字开路。如：
“请开一下窗”、“请停一下车”、“请出示您的车票”、“请出示您的护照”、“请稍等”、“麻烦请倒杯水”……
“谢谢”结束
无论遇到给自己服务，或是给自己帮助的人；无论帮助大小，及时说声“谢谢”。如：
当买到买到称心如意的宝贝时，对售货员说声“谢谢”；
在海关、车站、码头，当旅客应要求出示证件后，工作人员都应说“谢谢”；
在学校，学生回答问题后，老师最好说“谢谢”、“thank you”；
到亲友家做客，当主人端来招待饮品时，要说“谢谢”；
甚至家庭成员之间，比如长辈请求晚辈帮个忙等，同样也要说“谢谢”
当别人对自己称谢时，我们需要给予相应的回应
如“客气了”、“客气”、“不用谢”、“没关系”、“乐意效劳”、“这个不算什么”等礼貌用语回敬，以示注重对方。
在中国，经常为一件事道谢，可以说谢了又谢，谢个没完，“一谢再谢”表示谢意的真诚，这是中国人的言谈礼仪。
但是，在美国就不如此，为一件事道谢一次，就OK了。
“抱歉”、“对不起" 、“sorry”常提
无论何时何地何事打扰到别人，都必须说声“对不起”。
当要经过别人的前面时，说“对不起，借光”；
在公交车上，不小心踩到了别人的脚，说声“对不起”；
公共场合，无意中打了个饱嗝，说声“sorry”;
无意之中打了个喷嚏或哈欠，向周围的人说声“对不起”；
会议中途离开，说声“对不起”；
约会迟到，要说声“对不起”；
离开宴会时，说声“对不起”；
上课晚了几分钟也要说声“对不起”。
在国外，你甚至会遇到这样的情形：两人迎面而过马路，根本没有碰到对方，但也会有一方说“sorry”，而另一方也会连忙说“抱歉”，然后彼此道省“thank you”，再各行其路，这种情形对美国人来说，已习以为常。
总之，无论何时何地，当对方说“对不起”时，自己也应回应“对不起”、“没关系”、“抱歉”之类的礼貌用语，以示相互谅解、相互尊重。
生活中还有很多礼貌用语，如：“您好”、“劳驾”、“不好意思，打扰一下”、“麻烦您”、“再见”、“欢迎光临”等
及时使用礼貌用语，为自己的社交生活掀开魅力之门。
热心网友
时间：2023-10-21 17:32
没有，她只是友情提醒一下。你的说法没毛病。追问谢谢
