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铁路12306高铁退票规则

发布网友 发布时间:2022-02-22 07:32

我来回答

6个回答

懂视网 时间:2022-02-22 11:53

1.登录铁路12306手机app。

2.点击进入【我的】。

3.点击【信息服务】。

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

注意事项:此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同,可能是版本原因。

热心网友 时间:2022-02-22 09:01

12306高铁退票规则是:
一、高铁如何退票
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

二、相关法律
根据梯次退票*,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

热心网友 时间:2022-02-22 10:19

首先,下载铁路官方12306购票软件,注册登录后,就能查到你购买的高铁火车票。

只要列车没开,就能在软件上退票。(比如9:00开车,8:59以前就能退票)如果列车到开车点,就不能退票了,即到9:00不能退票了。

热心网友 时间:2022-02-22 11:54

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。  
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。  
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。  
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。  
网上购票的注意事项:
网上购票可使用的有效身份证件包括:身份证、港澳居民来往内地通行证、居民来往*通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,可使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买随*出行的儿童票除外。
网上购买铁路电子客票后,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。  
尚未换取纸质车票的,可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

热心网友 时间:2022-02-22 13:45

购票后,开车前可以退票,网上购买的可以直接在12306平台退票,扣除20%手续费;线下购买的需要到车站售票厅办理

热心网友 时间:2022-02-22 15:53

1、手续费上去,距离开车前的不同时间段,手续费从5%到20%不等;
2、从时间上说,必须是开车前可以退票,
如果说在网上购买的还没有取为纸质的车票,直接在网上可以退票,不收手续费;如果是已经取为纸质车票的,退票必须到窗口办理,并且根据时间段的不同,会收取不同的手续费。

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