小米之家买的东西怎么售后
发布网友
共5个回答
热心网友
然后联系客服，说保温杯是憋的
小米客服：你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的？
我：我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。
小米客服：由于你的是开箱后的才发现产品有问题，所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题，只能申请特殊处理，我们短信发送地址和联系方式你，你快递过来。
根据小米106短信提示，发快递到成都小米售后中心，我发的申通快递，还是自己垫付的快递费。
并且我在小米有品后台也申请了售后，上传了一张瘪的保温杯图片，并填写了快递单号和申请快递报销。
24小时候，因为小米有品的APP售后是需要小米审批的，所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况，发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。
我：为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了，申请记录都没有了。是不是帮我取消了。
小米客服：因为你那边是开箱后发现产品有问题的，而且没有在24小时内反馈问题，所以这边审核不通过。
我：不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么？而且我也已经发了快递。
小米客服：请提供下你的快递单号，我这边帮你查下。
我提供快递单号后，我：已经发货了，无法追回了。
我又从新在APP上申请售后，重复填写售后信息。
小米客服：请保持手机畅通，售后中心会24小时内和你联系。
24小时后，我再次查看我的售后申请，依然被取消了。
忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。
我：我的保温杯售后申请为什么帮我取消？
小米客服：因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。
我：是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。
小米客服：我这边帮你反馈问题，
热心网友
小米之家买的东西都是全国联保的，只要到随便一个小米售后点都可以维修的。前提是你要带着*去就可以了。
热心网友
首先我们打开小米商城，点击进入箭头指向位置。
这里我们打开服务中心，点击进入其中。
选择这里的售后服务的按钮，点击进入。
然后我们选择需要售后的产品，点击申请。
这里我们再次点击进入售后页面即可。或者找当地的售后，每个城市都有小米售后服务的。
热心网友
网上买东西只要是正规的网商平台都是有售后服务的。
买了东西在收到商品后要第一时间检查商品，首先看包装是否完整有拆过的痕迹，再看商品的外观是否有瑕疵，如果有要做好拍照，然后检查功能是否正常。如果所购商品出现问题可以去我的订单直接申请退货或者换货，一般都会有售后服务这块的，把所购商品订单链接发送给客服，把情况向客服说明，一般平台都会给出最优的解决方法的，包括退换货快递问题快递费问题平台都会给出解决方案的，同时也可以直接打平台的服务电话根据语音提示选择所需服务让人工解决问题
热心网友
可以向平台反映，可以查询售后维修部，然后带上*去享受售后服务。
