发布网友 发布时间:2022-04-22 00:50
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热心网友 时间:2023-11-20 03:13
用户可以通过手机号、邮箱、网银/手机银行账户作为用户名登录,登录后即可查看自己的用户名。具体情况如下:
(1)已认证手机号或邮箱的个人用户:可以直接使用手机号或邮箱登录,不需要找回用户名。若不记得登录密码,可采用手机号或邮箱作为用户名,通过密码找回流程,找回登录密码。
(2)已绑定网银、手机银行账号的个人用户:可采用中行网银或手机银行账号登录。
(3)只有用户名,但未绑定手机号、邮箱、网银、手机银行,且已绑卡(或实名认证)的用户:仅可采用用户名+密码的方式登录。
(4)通过用户名注册,无手机号、邮箱,未实名认证的用户,无法找回用户名。
如您无法通过用户名、手机号、邮箱、网银/手机银行账户作为用户名登录,可以通过拨打95566客服热线验证身份,客服人员将通过工单的方式请系统管理员协助找回已实名客户的用户名。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。