刚买的两个月的华为手机，出现发烫，冲不就电，开不了机！可以退吗！
发布网友
发布时间：2022-04-21 16:09
共4个回答
热心网友
时间：2023-11-15 04:37
您好，手机在充电时发热是正常现象。为保证手机的正常使用，请使用随机配送的华为充电器进行充电。如果在充电时出现烫手、异常高温等现象，请将手机及电池送往指定售后服务网点进行检查。
首先确认是否是电池电量太低导致无法开机，请使用标配充电器充电。在插入充电器后，1分钟内红色指示灯会闪烁，然后显示屏点亮，出现开机界面，几秒后显示屏会有充电画面出现，再充2-5分钟以上，按开机键就可以正常开机。
若充电后还是无法开机，请进入华为官网 http://consumer.huawei.com/cn/support/，根据手机型号下载软件升级包，参考软件升级包中的指导操作升级。升级后平板中的数据将被删除。
若问题依然存在，请您携带购机*、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测
热心网友
时间：2023-11-15 04:38
你的华为手机购买两个月了，已经超过7天因质量或故障的退货期限，只能由售后进行维修，不可以退了。
热心网友
时间：2023-11-15 04:38
你说你刚买的手机，出现手机发烫，充不了电，开不了机，这要看你是不是在正规商店买的，如果是在正规商店买的，在保质期范围，把手机拿去让他们检查，是他们的质量问题，他们会给你退还的。
热心网友
时间：2023-11-15 04:39
能不能退不确定呢！拿着手机去售后维修吧，这种都是免费修的。万一不给免费修就315维权。基本上一年内只要不是摔烂屏幕都是免费维修手机。
