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热心网友
目前常见的杀毒软件应该都可以将该病毒查杀。因勒索病毒丢失的数据比较难恢复。不过可以尝试用数据恢复软件,底层扫描,然后按照文件类型恢复试一下。
热心网友
朋友可以通过360系统急救箱在安全模式下来杀毒看看能不能解决。