我是酒店前台 刚刚客人没身份证无法登记仗着是某总朋友对我辱骂心灵受...
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发布时间：2024-10-24 02:48
共5个回答
热心网友
时间：2024-11-18 04:38
下次遇到同样的事情，你可以先对客人说规定的，而且这边实时联网监控的，不登记就入住，10分钟内就能到酒店，处罚金额10几万。如果客人说是老板的客人，你可以先对客人说，咨询一下领导，如果领导下来处理，这事就没你事了，如果领导不处理，你就假装已经联系领导了，领导说天王老子没身份证都不给登记，还说，有啥事可以找老板投诉。估计也没你的事情了。如果客人真是老板的朋友，老板肯定会应付的来，如果是假的，他顶多就投诉一下。你也不用受气
热心网友
时间：2024-11-18 04:39
我觉得你们酒店一点都不好，没有人情味儿！换了再我们酒店，你根本就不会被客人骂，因为客人一旦开口骂人，我们的AM或者值班经理直接出面了，然后前台的另一个员工就电话让保安过来，接着还让你先到前厅办公室里休息。说白了就是懒得听这样的垃圾犬吠，反正我们酒店大家都很有默契配合得很好。
热心网友
时间：2024-11-18 04:35
一样的，身为酒店前台，只想说我太难了，天天跟在人家屁股后面叫登记身份证，每天搞得跟个侦察兵似的，我们老板就丢下一句话认真做好一人一证登记，出了什么问题，老板被罚的话，谁上班谁要承担一半的罚款，我们这边的罚款是10万到50万，感觉压力好大。
热心网友
时间：2024-11-18 04:41
真是委屈你了！两头为难受夹板气，此处不留爷换地方吧!
热心网友
时间：2024-11-18 04:37
在工作中受委屈是很正常的，也不要和那些人去生气，气坏了身体自己还要花钱看病不是，
