淘宝上买到假货卖家不给退货怎么办
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发布时间：2024-12-18 00:00
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热心网友
时间：2024-12-19 06:02
在淘宝购物时如遇假货且卖家拒绝退货，买家应采取以下步骤：
首先，进入“已买到的宝贝”页面，找到相关交易并申请退货退款。填写退款信息后提交，等待卖家处理。
若卖家同意退款，买家需将商品退回给卖家。在退货前，先确认卖家提供的退货地址。
退货后，进入退款详情页面填写退货信息，包括物流公司名称和运单号码。之后，等待卖家确认收货。
卖家有10天时间确认收货。若逾期未处理，系统将自动退款给买家。
退款成功后，买家可在“已买到的宝贝”页面查看退款信息，了解退款去向。
遵循以上步骤，买家可有效解决在淘宝购买假货并卖家拒绝退货的情况。如有任何疑问，请随时寻求客服帮助。
