呼叫中心坐席员有资格证书吗？
发布网友
发布时间：2022-04-22 04:27
共1个回答
热心网友
时间：2023-09-13 19:41
由于呼叫中心在国内发展时间比较晚，相应的从业资格证颁发单位比较杂，比较普遍的是各地劳动保障局培训颁发的内容职业资格证，除此之外就是部分权威机构所进行的一些相关认证，或者各地方根据当地情况组织进行的一些认证工作，在业界从业资格证书的作用并不大。
举例：《上海补贴项目—-呼叫服务员资格证书》
《CEAC职业资格证书》
《呼叫服务员（国家职业资格四级）》
《助理呼叫服务师（国家职业资格*）》
《客户服务管理师（国家职业资格二级）》
《高级客户服务管理师（国家职业资格一级）》
