发布网友 发布时间:2022-04-22 03:52
共2个回答
热心网友 时间:2023-09-13 17:14
楼主你好:很高兴为您解答问题强烈建议网上购物用支付宝交易,按淘宝交易流程交易。尽量与卖家协商。如果不能妥协再提供你有利的证据,提交淘宝网处理。
维护良好的网上购物环境,是每个网民的责任。
交易有纠纷,双方如果不能妥协处理(处理淘宝网退款、退货、投诉、冻结、差评、认证、注销、店铺旺铺管理、商品发布、无法上架、下架、查封、为信用卡还款业务、信用评价等)直接拨打24小时服务热线:075--92768098 (24小时,咨询帮助热线)温馨提醒:我们的热线每天有多个人打 打不通记得多打几次哦
祝你好运 满意请采纳
等交易关闭或结束后就可以按正常方式投诉了
过程中出现问题,请提供凭证
1、我们承诺在购物全程照顾您。
2、我们承诺为您提供公平,公正,透明的交易平台。
3、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们,我们始终在您身边。
4、我们承诺一心一意地为您提供舒适、满意的服务。
5、我们承诺用公平公正的态度处理您的交易纠纷,保障您在购物过程中的权益
联系地址 杭州市文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2层(淘宝网收)
-----
热心网友 时间:2023-09-13 17:14
你应该是遇上骗子卖家了,你不用支付宝交易,当然不是个个掌柜都那么老实了。现在建议你这么处理:用旺旺跟对方聊天,尽量把你们整个交易的过程都在旺旺里陈速一遍,然后把这些聊天记录截图保存,可以到淘宝投诉他。切记,这个非常重要,这就是有力证据。 具体操作倒如:你:掌柜,我1月14日跟你买的XXXX产品你不是答应今天发货吗,为什么到现在还不给我发货?骗子掌柜:我为什么要给你发货,你自己傻不用支付宝交易。你:你这个人怎么可以这样,我明明付款给你了,你也承诺今天发货,怎么可以收了款就不认呢/ 我这是给你个示例,具体过程你随机应变了,就是要他把他收款的事实承认,再用聊天记录投诉他。明白吗?