投诉平安保险去哪里投诉比较好？
发布网友
发布时间：2022-04-22 03:33
共1个回答
热心网友
时间：2023-08-25 23:50
常见的投诉平安保险的有效方式
1、投诉平安保险分支机构，可以联系保险公司总公司进行投诉并反映诉求；
2、联系中国保险业协会，可投保保险公司不符合行业自律的情况；
3、拨打*投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待*处理。
投诉流程：
1、消费者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的：
第一步：在12315互联网平台进行注册；
第二步：注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”；
第三步：根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息；
第四步：提交之后，投诉成功。
电话投诉的:拨打121315热线电话。
2、法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民*提起诉讼。
